+ 60 % Fortsatt noen som tror merkevarebygging handler om pynt?

I dag fikk jeg en melding fra Ingvild på Hekta i Sirdal: «Noe riktig må vi ha gjort.» Omsetningen har økt med 60 % denne sommeren. Jepp. Noe riktig har de gjort. Jeg har fått være med på å bygge Hekta som merkevare helt fra starten. Ikke bare hvordan den skal se ut, men hvem den skal være. Hva den skal stå for. Hvorfor folk skal bry seg – og hvorfor de skal velge Hekta.

Logo, farger, fonter og fine bilder er vel og bra.
Men hvis merkevaren ikke bidrar til å gjøre god butikk, har vi bommet på noe.
Den skal gjøre deg tydeligere.

Lettere å kjenne igjen.
Lettere å velge.
Og lettere å kjøpe fra.

Og aller helst skal det du lover stemme med det folk faktisk møter når de kommer inn døra.

Denne våren har vi skrudd til enda litt.

Kommunikasjonen er spisset. Nettsiden redesignet med salg i sikte. Den digitale synligheten styrket. Ikke for å gjøre Hekta til noe annet – men for å få mer kraft ut av alt det gode som allerede er der.

Tar jeg æren for 60 % vekst?

Nope.

Den tilhører Hekta. Folka som lager maten. Tar imot gjestene. Står på. Dag etter dag. Og som har bygget et forretningskonsept folk åpenbart har lyst på.

Men det er akkurat her jeg synes merkevarebygging blir skikkelig interessant.

Når et godt konsept, et godt produkt, en tydelig merkevare og en god kundeopplevelse drar i samme retning.

Da skjer det ting.

Og når omsetningen samtidig peker 60 % opp?

Da må det vel for svingende være lov å glede seg litt over at noe virker.

For vi bygger ikke bare noe som ser bra ut.

Vi bygger noe som virker.

Og det er mye mer interessant enn pynt.